產品相關問題
- 手機的保養政策是什麼？
所有新手機均附帶製造商保養，涵蓋製造缺陷，但不包括因人為因素（如物理或液體損壞）造成的損壞。如需保養詳情，請通過電子郵件發送您的訂單號碼和產品資訊至 mobilecityinfo001@gmail.com，或撥打客戶服務熱線 +852-96538330 以獲取具體支持。 - 產品是否有現貨？如果沒有，預計交貨時間是多久？
產品現貨情況因型號而異。請通過電子郵件至 mobilecityinfo001@gmail.com 或撥打 +852-96538330 確認特定產品的庫存狀況。如無現貨，預計交貨時間通常為下單後3至7個工作日，具體取決於供應商的庫存恢復情況。 - 支援哪些支付方式？
我們支援通過 AlipayHK、PayMe 及 WeChat Pay 進行支付。請在下單時通過電子郵件至 mobilecityinfo001@gmail.com 或撥打 +852-96538330 確認支付詳情，並按照提供的指示操作。
購買與配送
- 配送涵蓋哪些地區？
配送服務目前涵蓋香港。如需確認具體覆蓋區域或特殊地區，請通過電子郵件至 mobilecityinfo001@gmail.com 或撥打 +852-96538330 與我們聯繫。 - 取消訂單或退貨的流程如何操作？
若訂單尚未發貨，您可通過電子郵件至 mobilecityinfo001@gmail.com 或撥打 +852-96538330 提交取消請求，並提供訂單號碼。如需退貨，請在收到產品後30天內使用相同方式聯繫我們，說明退貨原因，並按照指示將產品以原包裝寄回。退貨運費由買方承擔。 - 配送費用是多少？是否提供免費配送？
配送費用根據訂單金額及配送地區而定，標準費用為每單40元。訂單金額超過HKD 500可享受免費配送服務。請通過電子郵件至 mobilecityinfo001@gmail.com 或撥打 +852-96538330 確認具體費用。